রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ok65-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ আছে
ok65 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট শুরু করুন — ২৪/৭ উপলব্ধ

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, কার্যদিবসে জবাব আসে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ দেওয়া যায়

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

ok65 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত। কুকি শুধু পরিষেবার কাজে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে নয়। আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালে যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কারিগরি কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ন্যূনতম তথ্য রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখাতে বা সংশোধন করতে পারি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দিতে পারি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ন্যূনতম তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধু কারিগরি কুকি — পরিষেবা সচল রাখতে এবং লগইন সেশন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত নম্বরে জানানো হবে। আপডেট তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয় এবং বাংলাদেশের আইন মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।